擁抱幸福

Written by Jerry

果然便宜的東西沒好貨，今天又再度證實的這一點，之前要出國之前，因為有比較過那一家的刷卡加％比較少，所以才又去辦了一張合作金庫的信用卡，結果昨天不小心掉了皮包，就打電話去停卡，那個人員還一直強調說，要收1000元手續費喔！我還問他說如果我明天找回來還要收手續費嗎？他就說不用。之前打電話去已經很火了，因為等很久，我可是從美國打電話過去的耶！
結果今天很幸運找回了皮包，就開始打電話去復卡，中國信託的卡，從昨天的客服就很客氣，到今天也是，因為我有兩張卡片，昨天停的時候兩張都停了，而今天復卡的時候需要卡號，但我的另外一張卡放在台北，他就說沒關係，他會幫我申請，等回來在復卡就好了，完全不用手續費，反之，合作金庫就真的不一樣了，打電話等了很久，遇到客服人員的時候還真的是令人吐血，以下就是對話的狀況，前面囉唆的話就不紀錄了，直接進入重點：

我：你好，我要復卡
客服：耶，我們沒有復卡的作業耶！！，你卡片是遺失嗎？
我：OOXX，我昨天有打電話去，說卡片遺失，但我今天找回來了！
客服：那請問你是在哪裡遺失的？
我：在公司
客服：那我們沒有復卡的作業喔，你可能要到你辦的分行，從新開卡喔！
我：可是我現在在美國耶，而且昨天的那個小姐跟我說，我三天內打電話過去都可以啊！
客服：你在美國掉的卡啊！！！！
我：心想～～是怎樣，我不能在美國嗎？
客服：我們在國外遺失卡片，是不能辦復卡的！
我：昨天客服小姐又沒問我！
客服：而且你太太昨天有打電話進來說遺失喔！
我：耶！辦遺失不是要本人嗎？她打電話進來就可以嚕？會不會太誇張了～～
客服：喔！！沒有沒有。我看到你有打來的紀錄！
我：那現在是怎樣可以復卡嗎？（開始冒煙）
客服：那你稍等一下！
我：....（煙逐漸越來越大）
客服：你好，可是我們沒有辦法在國外遺失後用復卡作業喔！那復卡作業要跟你收1000元喔！
我：那這樣的話！我剪卡好了！（心中的火升起來了）
客服：那這樣的話。我們還是會跟你收1000元，手續費喔！
我：是怎樣，我明明就找到卡了，你們小姐還跟三天內找到不用付手續費，現在不但不能復卡，不要用的話，還要付那個1000元嗎？（火燒到最高點）
客服：那。。。你稍等一下！
我：OOXXOOXX
客服：那可以請你三十分鐘後在撥進來！
我：哪有這樣的，應該是你要撥給我吧。
客服：可是你不是說你在國外嗎。我怕接不到！
我：你就直接打我手機就好了～一定接的到！！

三十分鐘號後：

客服：你好，楊先生，跟你確認一下，請問你是掉在公司裡還是。
我：在公司裡
客服：哪是同事幫你撿到的嗎？
我：是
客服：是這樣。我們在國外是沒有辦法用復卡作業的。因為國外的盜卡非常嚴重，所以卡片很容易被盜刷。
我：（心裡想：有沒有被盜刷難道你們會不知道嗎？）然後呢？
客服：因為你這個是特殊的案例，所以我幫你做復卡作業。
我：OOXX
客服：那我們核對一下基本資料！
.......
（基本資料對完後）
客服：我們得工作天可能要三天喔，
我：喔（心想：如果有人靠這張卡生活不就掛了）
我：反正我應該不會用這張卡了！
客服：OOXX
我：就這樣！！掛了電話！

以上就是對話記錄，基本上，中國信託雖然匯率高較差，但他復卡馬上就能用了！還會好心幫你確認你在遺失的時候，有沒有任何的被刷卡紀錄！所以，今天我徹底的瞭解到一句話，便宜沒好貨！！回去後，第一件事，就是剪卡！！！